提到社区干部,我们首先想到的就是服务居民,协调解决居民生活中遇到的各种困难,可以说,社区干部与居民群众生活中的“柴米油盐”有着千丝万缕的联系。
热情 、耐心、贴心、真诚、周到是辖区居民给社区干部所贴的标签,常常被居民们亲切的称呼为“贴心的小帮手”。但是要想真正做好服务居民的社区工作,其实并不是一件简单的事。这就需要每一位社区干部不断加强自身专业知识的学习,提升满足居民群众对美好生活需求的服务意识,严格恪守社会工作价值观,提高工作效率。
因此,作为社区干部的我们,总结出了以下几点在日常工作开展中所常用的小技巧。1、列清单。社区的工作多且杂,手忙脚乱起来难免顾此失彼。所以,把手头需要完成的工作罗列在笔记本上,用“笔”记代替“脑”记,就明了多了。2、分主次。待办事项有很多的时候要怎么办呢?那就在“列清单”的基础上,将工作从“主要”到“次要”标注清楚,依次序完成吧。3、精细化。当接受到的工作框架很大、任务很笼统时,需要我们自己将工作精细化。把整个任务分成一些详细的小部分,有利于我们明确地知道要做什么、怎么做。4、两分钟法则。如果有些小工作,我们可以很快完成的,那不妨采用“两分钟法则”,先完成它,并把它从“清单”里划掉,让自己有小小的成就感,更好的进行下一步工作。5、劳逸结合。长时间埋头苦干会让我们心烦意乱,在完成某一项工作后,适当的休息,放松一下身心,可以使之后的工作事半功倍。
社区工作,是服务居民的长期工作,一颗真诚的心是做好这项工作的基石,高效小技巧是锦上添花,所有的心思都是为了更好地服务居民、帮助居民。