飞机机舱一般分为:经济舱、商务舱、头等舱。不同的机舱将会有不同的旅途体验,完全不同等级的。
一、经济舱
经济舱
经济舱的票价和名字一样,比较便宜。为旅客们提供经济实惠的选择。
经济舱还细分为:豪华经济舱、普通经济舱和基础经济舱。
根据舱的不同,每一位旅客获得的权益也会不同。
基础经济舱的座椅其实和普通的经济舱一样,严格来说,并不是一个独立的舱位,旅客们不能提前选座。各种限制条件。
普通经济舱,需要额外付费,可以提前选座。
超级经济舱,普通经济舱加强版,提前登记,腿部空间更大,体验免费酒精类饮料等等。
经济舱的座位的位置都十分有限,预留的空间并不多,扶手甚至都要与邻座共用,行动也是被阻隔限制,行李箱是先到先得的。如果有长途或者夜晚航班,经济舱的乘客可以获得枕头和毯子,已获得更好的休息。有些好一点的航司还会提供牙刷、牙膏等洗漱用品包。
短途航班会配发小饼干和免费的茶水饮料,有限的酒水付费供应。
长途航班则除上述外,提供正餐,并且至少两种选择,但味道一般。
二、商务舱
商务舱
商务舱主要给商务旅行的人员,想要过着舒适的旅途,又不想额外付费,商务舱将会是更好的选择。
短途航班的座位类似单人沙发,有更大的空间和独立的扶手。
餐饮选择虽然有限,却也有多道菜式,免费饮料和酒水,还有配件包供应。
长途,乘客可以平躺。有些商务舱是一个小包间,有独立的活动门保护隐私。餐饮选择也齐全丰富,有专人来提供拿菜单提供选择,摆放上也更为精致。夜间还有各种小吃自取。提供睡衣和拖鞋。
三、头等舱
头等舱
头等舱是整个飞机最高等的,独特和豪华的飞行体验,对于一般人的价格确实高。
另外,出于成本的控制和对利润的追求,越来越多的航司都放弃了长途头等舱,只提供“经济舱+商务舱”的客舱配置,商务舱取而代之地成为了头等舱的替代。
短途头等舱提供侧躺,但不是180°,基本跟商务舱类似。
同时可选择不多的机上餐饮,按时间提供早中晚餐,各种半夜轻食。
长途头等舱,有平躺的座位,有些航司还有非常大的独立空间。有足够大的储物大的空间,甚至能满足在机上洗澡的要求,或者开辟一个机上吧台。
餐饮选择上,一般由国际名厨设计,提供各种米其林美食。
头等舱内的米其林美食
舱位的地面服务
经济舱在抵达机场后,如果需要现场值机或者托运,客户需要排队,托运还要付费。贵宾室也不能使用,遇到忘记,甚至连行李架都放满的情况而被迫托运。
商务舱乘客有自己的专门通道,因为人少基本都是免去排队完成值机、托运等流程,大大缩短时间。候机时商务舱的乘客,可使用机场贵宾室,部分贵宾室还提供自助餐、淋浴、按摩和休息间,缓解旅途的劳累。
登机时,商务舱乘客优先于经济舱的乘客,有些飞机商务舱就是最好的舱位。所以,有时能走专属的登机通道。
头等舱贵宾室
头等舱乘客同样可使用机场贵宾室,甚至还有专用的机场贵宾室,有更优质的服务和设施体验。
登机时,优先于所有乘客,有些航班更是提供了头等舱专属登机廊桥,提供尊贵待遇。